IL NOME DEL GIOCO

Un Imprenditore, titolare di una azienda in difficoltà mi dice: "E' solo business del resto!" 
Mi incuriosisce con questa frase. "Cosa intendi con "è solo business?" rispondo. 
"Intendo dire che sono i soldi il motore di tutto questo !"  è la sua pronta risposta.

Non è così.
E non è un caso se le cose vanno male non solo nella sua azienda, ma in tante organizzazioni.
Infatti è proprio quando confondiamo la causa con l'effetto che sbagliamo il nome del gioco.

Il nome del gioco di un fornaio è produrre dell'ottimo pane per i propri clienti, entusiasmarli con un servizio altissimo . 
Il tabellone segnapunti sono le vendite e i soldi incassati.

Il nome del gioco di un Direttore di un Ente pubblico potrebbe  (dovrebbe?) essere fornire un  servizio a tante persone in maniera efficiente e cortese attraverso i collaboratori  che dirige.
Il tabellone segnapunti potrebbe essere il numero di utenti serviti al giorno e la statistica delle lamentele . 

Il nome del gioco di una Società di Consulenza Aziendale è produrre un risultato di grande valore per i clienti in una atmosfera piacevole .
Il tabellone segnapunti è il PassaParola positivo  e la facilità a incassare  le fatture .

Il nome del gioco di un Leader è portare le persone a alti livelli e aiutarle a tirar fuori il loro potenziale cosi da raggiungere gli obiettivi che esse stesse si sono prefissate e fissarne di ancora più ambiziosi.
Il tabellone segnapunti sono le statistiche di crescita e di risultato. 

Se hai fretta rischi di confondere il tabellone segnapunti con il gioco che stai giocando.
Troppe persone hanno perso di vista il nome del gioco.
Genitori, lavoratori, imprenditori, amministratori, tutti noi, se non diamo al gioco il nome corretto rischiamo di giocare la partita sbagliata. 

Stai giocando la partita o stai fermo a guardare il tabellone ?
Quale gioco stai giocando ?