a che serve un leader?

Sembra che sia la soluzione a tutti i mali. Ci serve un LEADER!! Ci serve in Politica, nell’Impresa , nelle Associazioni , a volte in famiglia .
Sembra che ovunque ci sia da gestire l’attività di più di una persona, ci sia bisogno di Leader, oggigiorno.

Eppure un tempo bastavano i Capi, o le gerarchie formali:il Direttore, il Sovrintendente, “il più alto in grado” come si dice nelle gerarchie militari.

Cosa è cambiato ? Perché un capo non funziona più? 

Perché non è più sufficiente “insediarsi” per vedere riconosciuto il ruolo e ottenere i Risultati .

In effetti la chiave di lettura è proprio quella del RISULTATO.
Noi di Fast R, Risultati Rapidi, la Società di consulenza a cui faccio capo, ne siamo ossessionati. 
Oggi le organizzazioni e le Imprese, in particolar modo, hanno bisogno di Risultati, misurabili, quantificabili e oggettivi.
Per intenderci: Incremento del Fatturato, dei Profitti , un Marketing che porti un flusso di clienti etc.

Oggi questi Risultati sono, come ieri , nelle mani dei tuoi collaboratori . Ma la differenza è data dal fatto che oggi , rispetto a ieri , sono nelle mani della loro Volontà di farteli conseguire. In pratica decidono loro se l’Impresa avrà un successo oppure no.

Facciamo un esempio .
Un venditore della tua azienda si sveglia la mattina . Non ha molta voglia di uscire a cercare clienti, la giornata è così così e in fondo ha anche un poco di raffreddore.
Meglio stare a casa ! Ci penseremo domani.
Un altro tuo venditore invece vede la giornata e pensa: “ Non sarà certo un po’ di pioggia  fermarmi. Per di più, con la pioggia, i clienti non usciranno e avrò maggiori possibilità di trovarli in casa !
Risultato : per un venditore vendite zero. Per l’altro vendite Record!

Oppure in Amministrazione. Il tuo addetto alla riscossione delle fatture decide che oggi non starà a lottare per incassare quella fattura  così importante per te: “In fondo non sono pagato abbastanza per stare a lottare con quegli scorbutici e del resto il mio lavoro qui non è neanche riconosciuto! Passo  la pratica all’ufficio legale!”
Risultato: i soldi non entrano, sei in affanno con la liquidità!

Possiamo fare tanti esempi su tutti i settori: il fatto è che il lavoro , spostandosi regolarmente da quello manuale a quello intellettuale, è sempre più nelle mani della MERA VOLONTA’ DI FAR BENE E DI RAGGIUNGERE I RISULTATI DEI COLLABORATORI.

Del resto pensaci: Quante persone hai in produzione , tali che la loro produttività sia legata al ciclo di produzione ? Ben poche credo.
Per il resto hai persone che lavorano nel campo della CONOSCENZA: dalle persone in amministrazione, ai venditori, al post vendita, al marketing. Tutte persone che DECIDONO OGNI GIORNO SE FARTI VINCERE O MENO.

Possiamo chiamare la spinta e il sostegno volontario dei tuoi collaboratori “APPORTO SPONTANEO”.
Oggi le Imprese possono prosperare solo se l’apporto efficace delle persone che vi lavorano è elevato.
Ma trattandosi di un Apporto Spontaneo, cosa lo scatena ? [i]

In realtà noi (esseri umani) diamo regolarmente il nostro Apporto Spontaneo. Lo facciamo con i nostri figli, amici, parenti, con la squadra di calcio dove giochiamo o in parrocchia. Insomma , l’apporto spontaneo è ben presente , solo che manchiamo di scatenarlo nelle nostre Aziende.

Un altro fattore che in questi ultimi anni ha scatenato il bisogno di Leadership è IL CAMBIAMENTO.

Mai , nella storia dell’occidente , abbiamo avuto un ritmo di cambiamento come quello che oggi vivono le Imprese. I cicli del prodotto, un tempo chiari , sono diventati tumultuosi. Per alcuni prodotti, come nell’elettronica di consumo, parliamo di mesi.
Mercati un tempo solidi diventano inesistenti, concorrenti spietati arrivano da oltre oceano e sconvolgono il mercato.

Senza cambiamenti è sufficiente gestire. Se il cambiamento è tumultuoso serve il Leader che abbia la visione chiara e la capacità di far cambiare velocemente il comportamento delle sue persone.

Stimolare le persone verso l’APPORTO SPONTANEO, condurre azienda e organizzazione attraverso i CAMBIAMENTO , ecco perché è necessario oggi nelle Imprese un Leader efficace e perché è richiesto da tutte le organizzazioni.

Quindi il Leader:
IDENTIFICA LA STRADA DA SEGUIRE
propone e modifica il COMPORTAMENTO delle persone
si assicura il loro APPORTO SPONTANEO

La sfida è sul tavolo: sei disposto a giocarti tutto per essere un Leader?


[i] Secondo Stephen Covey nell’era attuale, quella della conoscenza, i collaboratori SCELGONO quanto dare al lavoro a seconda di come vengono trattati e gestiti. La loro reazione può andare da Ribellione e Opposizione fino a eccitazione.
S.R.Covey, “The 8th habit of higly effective people”