Apro gli occhi la mattina.
Se non sono in un hotel o in qualche b&b, ho un paesaggio familiare che si apre ai miei occhi. Il lampadario, la finestra, una specchiera.
Sono a casa. I pensieri, si sa, sono indisciplinati, arrivano come vogliono, vengono dal profondo.
Eppure educare i nostri pensieri, specialmente quelli del mattino, significa esserne responsabili.
Cioè, non è che io penso, SCELGO come pensare. E scelgo la maniera di pensare che mi rende più felice e più efficace. Felice e efficace.

1. Grazie
Ci sono sempre tante cose per cui essere grati.
Intanto ho un'altro giorno da vivere. Sono vivo anche oggi!
E posso usare la mia vita per guardare e gioire di tante piccole e grandi cose anche oggi.
Se mi sveglio e ho una persona nella mia casa, o, fortunato, nel mio letto, con la mente la ringrazio per essere qui anche oggi.
Se ho amici, un lavoro, una attività, li ringrazio.
Ci sono così tante cose per cui potremmo essere grati.
Ma la nostra mente, indisciplinata, spesso preferisce vedere quello che non c'è, quello che ci manca.
E quindi si condanna alla infelicità. A volte mi dicono: "È come vedere il bicchiere mezzo pieno". No,no. È diverso. La parte piena del bicchiere è l'unica che esiste. Qualsiasi quantità contenga. Quella parte del bicchiere, quella vuota, non esiste proprio.
Sono tantissimi gli studi che dimostrano il potere della gratitudine. La gratitudine aiuta a renderti conto della connessione con gli altri, aiuta a capire quanto si è amati, aiuta a comprendere che siamo meritevoli di essere amati, da noi stessi per primi. Le persone grate vivono meglio, sono più felici. Allora, visto che desidero essere felice, perché non mettere la gratitudine al primo posto nella lista dei pensieri?

2. Per cosa vivo?
Ogni uomo o donna è un universo. Unico e meraviglioso. Con sogni e obiettivi suoi, unici, diversi da quelli di ogni altro.
Posso stare cercando una vita migliore, salute, soldi, amore, successo o chissà che altro. Avere un sogno, una missione da svolgere rende la vita unica e piena di valore.
Se hai un lavoro stai senz'altro aiutando altre persone. Allora il tuo lavoro potrebbe essere la tua missione. Ricordarti questo tuo "perché" ogni giorno, o più volte al giorno, è una grande pratica! Le persone che si sentono in missione, che avvertono il valore della loro vita, sono universalmente più felici. Perchè dunque non abituarci a vedere il nostro giorno da questo punto di vista? 

3. Un obiettivo di oggi
Focus.
Cosa otterrò oggi.
Quanto mi farà andare avanti nel mio sogno.
La vita è fatta di piccoli passi, spesso invisibili. Che solo tu conosci. Focalizzo su un risultato che voglio ottenere oggi, qualcosa di difficile e per nulla scontato ma che mi migliora.
Oggi voglio togliermi la pigrizia, parlare con quella persona, fare quella vendita, incassare quel credito, ottenere quel risultato.
Oggi voglio proprio vincere!

Esco di casa con questi pensieri. Incontro un amico, si accorge di qualcosa. "Ma tu sei sempre contento?" mi chiede.
"E come potrei non esserlo? Oggi ti ho incontrato!".
 
PS
Molte delle persone più felici che conosco hanno una spiritualità forte e seguono dei riti, recitano preghiere, che in qualche modo le avvicinano alla routine appena descritta. Io per primo.
​Buona giornata ! 

Domanda: "Ma ne fai marketing ?"
Risposta: "Certo, ho fatto pubblicità sul quotidiano, rifatto il sito, ma non è servito a niente !"

È spesso così, marketing che serve a poco e soldi buttati.
Eppure fare Marketing è  una delle attività più importanti e redditizie per l'Impresa.  Proviamo a  capire meglio come va inteso il marketing e togliamo alcuni pregiudizi così che diventi una fonte di preziose entrate.

1 "Speriamo che funzioni!"  contro "Facciamolo, so che funziona!"
Non esiste marketing senza misurazione.
Il marketing serve per vendere quindi ogni azione e euro spesi deve portare un risultato. E le azioni di marketing vanno sperimentate finché non si trova il mix che funziona.
Per certe aziende il quotidiano funziona per altre no.
Per certe aziende il volantino funziona per altre di meno. 
Quindi se la pubblicità sul quotidiano non funziona, o cambio la pubblicità, quello che ci scrivo (copywriting) con un annuncio diverso o cambio il veicolo (quotidiano? Volantino? Web?) . È inutile insistere su qualcosa che non funziona .

2 "Vieni quando vuoi!" o "Vieni da me stasera che preparo la pizza ?"
Siamo bombardati di messaggi. Si dice che ogni giorno vediamo 10.000 comunicati di tipo commerciale (ma chi li ha contati ??) In ogni caso sono tantissimi e il tuo messaggio è facile che cada nel nulla.
Ancora si leggono frasi tipo "da noi la miglior qualità" oppure "miglior rapporto qualità prezzo" oppure  "il cliente al primo posto". Frasi che usano tutti e quindi non hanno più valore.
Devi provare messaggi e offerte che colpiscano l'attenzione, che sveglino le persone dal torpore, che destino interesse. Del resto tu vuoi che arrivino clienti vero?! Quindi se vuoi che un ospite venga stasera da te a cena è  meglio dire "Vieni quando vuoi!" o è meglio dire "Vieni stasera, preparo la pizza?" Attento a quello che scrivi. 
Hai mai fatto un corso di copywriting per costruire un messaggio intrigante ?
Allora forse stai pagando francobolli per spedire fogli di carta bianchi!

3 Marketing o Branding ?
Coca cola si può permettere di spendere soldi solo per far risaltare il proprio nome. Ma tu? A meno che non abbia un super marchio, immagino che se spendi soldi vuoi vendere di più o attirare clienti in negozio.
Quindi non ti puoi permettere di mandare biglietti da visita in forma di volantino del tipo "siamo i migliori, venite da noi!" .  Questo è branding, promozione del marchio. Se non sei coca cola non te lo puoi permettere. Stai buttando soldi. 

4  A chi vuoi parlare?
Spesso facciamo marketing solo per nuovi clienti.
E i vecchi e fidelizzati clienti? Che comprano tanto da noi? I clienti fedeli e affezionati sono spesso big-buyers, persone che comprerebbero di più se venissero trattate in maniera un po' diversa, un po' speciale.  
Che vorrebbero essere riconosciuti, coccolati. E che se non lo fai ... c'è sempre qualcuno che li sta corteggiando e che può scipparteli.
Insomma il nostro marketing è rivolto a nuovi difficili e lontani clienti e ci dimentichiamo il tesoro sotto casa.
Non voglio poi parlare qui di profilazione. Tuttavia il mio messaggio è ben diverso se rivolto a un ragazzino di 15 anni, una donna di 30, un uomo di 50. Sento spesso dire "i miei clienti sono tutti!"  Peccato! Se vuoi piacere a tutti rischi di non piacere a nessuno. 

5 Sistema contro Azione sporadica
Un conto è mandare un messaggio un  giorno in un anno, un conto è mandarlo tutti i mesi. Un conto è mandarlo tutti i mesi, un conto è trovare messaggi diversi e intriganti tutte le settimane.
Il marketing non è una azione estemporanea, fatta una volta ogni tanto. Il marketing deve essere una cosa che ha un piano con diverse azioni tutti i mesi e la loro misurazione, finché non si trova un mix di azioni efficaci che ti fanno guadagnare. Provare, misurare, ripetere quel che funziona e provare continuamente nuove idee.
Potresti per esempio fare un evento a Gennaio, una promozione a Febbraio, una attività in collaborazione con una associazione a Marzo, una nuova promo ad Aprile, uno speciale primavera a Maggio, una promo per la chiusura delle scuole a Giugno, un evento con un ospite straordinario a Luglio, uno show di settore ad Agosto, una promo per le scuole a Settembre, una attività in collaborazione con un ente locale a Ottobre.. ehi... ho un piano di Marketing!
 
6 Non hai budget per il marketing?
Immagina di aver trovato la tua formula, il giusto mix di marketing.  Che il tuo volantino produca una vendita da 1.000 euro in media ogni 100 euro di volantini distribuiti . E immagina che da quei 1000 euro di vendita te ne rimangano 300 di margine. Il tuo guadagno netto è quindi 300 di margine meno 100 di costo del volantino, uguale 200 di profitto .  
Però hai solo 1.000 euro di budget per il marketing. Cosa fai ? Quando hai finito il budget ti fermi? Io non credo. Credo che se non hai soldi vai in banca a chiedere un prestito o rompi il salvadanaio ma non rinunci a un investimento con resa 200%, ogni 100 euro investiti ne rientrano 200.
Parlare di budget di marketing non ha senso quando il marketing funziona.

7 Marketing o vendita?
Eppoi arrivano i clienti e cosa succede? Il tuo personale è freddo e scortese? Non sa come trattare i clienti? Non sa fare una proposta, non sa ascoltare il cliente o è antipatico che fa scappare i clienti? Non sa la differenza tra cross selling e up selling? Insomma hai speso un sacco di soldi per fare arrivare i clienti eppoi questi se ne vanno senza comprare perché i tuoi collaboratori non hanno entusiasmo? Questo si che è sprecare preziose risorse .

Investire in marketing e vendita da che mondo è mondo è l'investimento più sicuro, redditizio e che assicura sviluppo, serenità e stabilità nella tua azienda.
E' ora di ri-iniziare. 

L'imprenditore è molto abbattuto . “Mi sembra che le cose non funzionano non vanno avanti. Mi sento demoralizzato i problemi sono sempre gli stessi!”
Quante volte ci capita di sentirci un po' fermi, in una situazione di stallo in un punto morto. Non sappiamo come far ripartire la nostra energia, la nostra motivazione, la voglia di intraprendere.  Come continuare a fare gli imprenditori, i capitani della nostra vita?
Spesso parliamo della grandezza dei problemi ma un problema che distrugge una persona può sembrare un'inezia per un'altra.  Qual è la differenza quindi?

Numero uno – La prospettiva
I problemi sono identici ma quello che cambia è la prospettiva da cui guardano il problema le persone.
Se tu hai un sogno grande e stai percorrendo la strada dell'impresa, hai uno scopo, una meta, allora  i problemi appaiono di dimensioni più piccole e più facilmente risolvibili .  Saprai come gestirli affinché ti avvicino alla tua grande metà oppure no.
Insomma il dilemma se continuare a collaborare con una persona, un fornitore, un dipendente oppure lasciar perdere, è  comprensibile  solo se hai chiara la Meta e se questa Meta è grande a sufficenza da rimpicciolire le cose.  
La dimensione dei problemi non è oggettiva ma dipende dal tuo sogno dal tuo scopo dalla tua ambizione.

Numero due – Il coraggio  
Molte delle situazioni che ci mettono in un punto morto sono determinate dalla mancanza di coraggio.
I pensieri che arrovellano la testa: “ ma cosa succede se faccio questa cosa e cosa succede se non la faccio?” 
In mezzo a questa confusione spuntano una sull'altra mille paure. Riflettere attentamente e agire coraggiosamente è la via per risolvere.
Non è possibile una vita felice senza coraggio.
Coraggio ogni volta significa superare se stessi e superare i propri limiti.
Uscire dalle situazioni di comodo, non essere ricattabili,  non dover fare compromessi.

Ho chiaro il sogno? So come sarà la mia impresa fra 3 anni ?
Per cosa sto combattendo?
Mi sto nascondendo oppure ho intenzione finalmente di  mettere il massimo impegno e coraggiosamente fare le cose che sto evitando di fare?

Versione 1 - Responsabile 
Stai camminando per una strada e vedi un grosso masso proprio sui binari della ferrovia.
Un treno fra poco passerà e senz'altro deraglierà se non fai qualcosa.
Il masso non lo hai messo tu, ma dal preciso istante in cui lo vedi sei responsabile esattamente come chi ha messo il masso se non farai qualcosa. 
Se vedi che il mondo non ti piace o se credi che ci sia qualcosa che non va e non ti attivi, sei corresponsabile dello stesso male che stai denunciando esattamente come chi ha commesso il male. 
Sei disposto ad agire ? 

VERSIONE 2 - Responsabile e disposto a perdere per il bene maggiore 
La situazione è la stessa ma stavolta vedi il birbone MENTRE  sta piazzando il masso sulle rotaie.
Hai sempre la stessa Responsabilità, ma il prezzo da pagare è molto più alto: probabilmente dovrai lottare con lo sconosciuto attentatore, forse rischiare la vita.
Fino a dove arriva il tuo senso etico? Fino a che punto sei disposto a  rischiare per degli sconosciuti? 

VERSIONE 3 - Responsabile e disposto a accettare le ingiustizie del mondo
Sempre la stessa situazione della versione 2, ma stavolta affianco a te c'è un Poliziotto.
Fai vedere al poliziotto quello che sta succedendo, ma lui non si attiva, è troppo impegnato a mettere multe per divieto di sosta (o fa finta per non rischiare). 
Ti dai da fare nonostante tutto ? O sei di quelli che "c'è gente pagata per questo, perchè dovrei farlo io?" .
Alla fine denunci il poliziotto pur sapendo delle ritorsioni che questi sicuramente ti farà pagare ? 

Tre livelli di Responsabilità, tre livelli di visione della vita tre livelli di coraggio. 

​IL TEMPO PER LE COSE PREZIOSE


"Ora non ho tempo, per fermarmi al telefono... per prendere un caffè con un'amica... per giocare a nascondino con mia figlia... per fare una visita di controllo... per dedicarmi a me stesso..."
"Vorrei avere più tempo ma sono sempre indaffarato, appena sarò libero farò quella cosa importante..."
Nel frattempo che cerchiamo un po' di tempo, questo, scorre e si riempie ogni giorno di piccole "cose da fare" che non si possono rimandare... forse...
E il tempo intanto passa e le cose importanti vengono puntualmente rimandate finchè non si è costretti a farle o finche non ci si accorge che abbiamo perso un'opportunità...
quella telefonata poteva essere risolutiva per la mia azienda che è un po' in crisi...
quell'amica ora si è allontanta ed è urgente recuperare un rapporto che si è raffredato...
i figli crescono e non gli interessa più giocare a nascondino...
e tutto sommato non ci sentiamo molto bene e siamo un po' stressati.
Quando rimandiamo le cose importanti diamo per scontato che saranno lì ad aspettare immutate finche avremo tempo da dedicare ad esse.
Ma è veramente così?
La risposta esatta è no!
Il tempo cambia la fisionomia delle cose e dare per scontato che si possa recuperare, in qualsiasi momento, una mancanza, significa credere che tutto sia fermo e solo noi siamo in movimento.
Pensare di avere tutto il tempo per recuperare sfiora l'illusione dell'immortalità.
E' togliere valore al tempo per dedicarlo alle "cose da fare".
Il tempo ha un valore difficile da quantificare, tutto deve essere fatto ma forse l'errore sta nella valutazione delle priorità.
Dare valore al tempo aiuta a valutare le priorità e ci porta ad una pianificazione degli impegni molto più efficace.
Spesso le cose urgenti da fare possono essere fatte da qualcun'altro, spesso scopriamo che non è neanche poi così importante farle, spesso riempiamo la nostra giornata di cose che sembrano importani ma in realtà non lo sono... farle ci fa sentire impegnati in qualcosa che ci fa stare bene... ma non è nè importante nè urgente... è solo facile.
Le cose importanti e urgenti sono quelle necessarie per vivere bene.
Quelle che rimandiamo, di solito, sono quelle che arrichiscono la nostra vita, quelle preziose, quelle che, se rimandiamo troppe volte, rischiamo di non poter recuperare o, nel migliore dei casi, di doverle recuperare con urgenza.
Dare per scontato il tempo, credere che tutto stia fermo lì ad aspettarci, significa perdere pezzetti di vita che non torneranno... ore preziose.
Dare il giusto valore ad ogni minuto significa arrichire la vita in ogni suo aspetto e imparare a gestirlo ci permette di fare tutto nel migliore dei modi, cogliere le occasioni, portare risultati, soddisfazioni e la sicurezza di non aver lasciato nessun minuto al caso.
Il risultato? La certezza di aver goduto del nostro tempo, soddisfatti e liberi dallo stress del tempo che corre.

​In Marketing c’è un momento che viene chiamato “il momento della verità”. È un momento brevissimo in cui tutti gli investimenti fatti per attrarre il cliente, per mostrare la qualità del prodotto, per convincere all’acquisto, tutti questi elementi insieme, vengono finalmente al dunque. Il cliente decide o meno di acquistare.

Il momento della verità si manifesta  nella vita di tutti i giorni, quando ci ritroviamo finalmente nel momento che è quasi il culmine di tutti gli investimenti fatti, il punto di arrivo della crescita personale, quando sei ormai nel posto in cui hai desiderato essere.

È un po’ come quando vai in palestra. C’è un livello di sforzo che è di “mantenimento” e un livello di sforzo che invece è crescita. Il livello di sforzo dopo “mantenimento” è il livello della crescita. Le prime 10 ripetizioni con il peso ti servono solo per arrivare a quelle successive, la undicesima, la dodicesima, che sono quelle della crescita.

Così è in tutti gli sport. Gli sportivi lo conoscono bene!

Il Momento della Verità ha delle caratteristiche ben precise:

Disagio
Eh sì, sei fuori dalla zona di comfort. finalmente. E ti senti a disagio. Senti che le cose stanno cambiando, ma ancora non percepisci bene “cosa” sta cambiando davvero. In questa fase tendiamo a iniziare a criticare: “Non è più come un tempo!”

Dolore o sofferenza
La mente incomincia a dare segnali di dolore per invogliarti a uscire da questa situazione, vuole che tu vada via dallo scomfort e ritorni nel comfort;
Scuse
La mente elenca ragioni “logiche” per cui dovresti abbandonare.
“Ma che ci faccio qui?”, “Ma chi me lo fa fare?”, “dovrei occuparmi più della famiglia che fare queste cose!”

Ansia
Se la mente non è riuscita con le scuse a farti abbandonare il campo, allora prova a usare i tuoi stessi punti deboli. “Ma sono in grado?”, “Ma non è che così mi faccio troppo male?”, “Forse non sono preparata per questo!”

A questo punto .. o giu di li..le persone abbandonano !

I grandi sportivi conoscono queste emozioni. Chi solleva pesi ha imparato a interpretare questi segnali come gioia per il fatto che finalmente i muscoli stanno crescendo.

Le grandi persone sono abilissime a interpretare questi segnali come prova del fatto che finalmente sono arrivati al momento della verità, della crescita o del successo.
In tanti hanno imparato che “perseveranza” , “fiducia” e “pazienza” sono grandi virtù , nella vita come nel business.

Altri hanno chiaro il loro scopo e i loro obiettivi e perseverano proprio per questi .

E’ importante avere scopo e  obiettivi chiari .

Scopi e obiettivi non servono per la routine quotidiana.
​Scopi e obiettivi servono per superare i momenti della verità!

In tanti, tantissimi, invece abbandonano il campo. Hanno fatto 99 ma non riescono a arrivare a 100, quel poco che manca per ottenere il vero successo, la vera crescita.

Quando ti chiedi se sei in grado rispondi “Eccome, non solo sono in grado, ma solo io posso!”
Quando ti chiedi perché lo stai facendo , torna al tuo Scopo, che hai scritto e tieni in Agenda.
Quando senti ansia, reinterpretala : “Finalmente un po’ d’ansia! Mi sembrava di essere troppo rilassato..! Benvenuta !”
Quando senti pressione , pensa alle persone coinvolte! “E’ anche per loro che devo essere forte!”
Quando la pressione sale , pensa a quanto stai crescendo! “Superata questa sarò davvero straordinaria! Nulla mi potrà fermare!”

E comunque persisti , il tuo Scopo , il tuo obiettivo e le persone coinvolte lo meritano!